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教你鉴别旅游产品的好坏—跟团旅游到底需要注意什么?

录入时间:2014年12月11日来源:未知
            
               随着互联网旅游市场的持续推进,目前各大电商的价格战已经杀得难解难分。旅游行业的竞争日益白热化。在这种不是你死就是我活的抢客大战里,无论谁笑到最后,目前得益的总是消费者。但赔钱的产品,并不是拉客的万精油,一味的降低售价意味着发展的不可持续,服务质量无法保证。现在各大电商旅游投诉案也成显著上升的态势。通常消费者最容易忽略的问题是哪些呢?
      
 
一、以次充好,降低品质
 
    最热闹的要数某牛之前推出的欧洲西班牙葡萄牙特价产品,行程中承诺的米其林一星餐厅,在游客抵达后发现,原来已经是过去式,这家餐厅所谓的一星仅仅只是曾经。现在比之前已经差很多。行程中原本安排游览2小时的景点,缩减到1小时,代之以购物或其他付费项目。
 
    另一些最容易出现的状况是酒店品质,很多旅行社在出发前向客人宣称的是当地五星、当地四星的酒店,结果到了一看,发现既无评级也无评分,除了房间能勉强达标外,其余的设施和服务,均和星级酒店相去甚远。这种情况最容易出现在国内游和泰国等热门线路中,酒店的条件仅从某方面刚好达标而已。
 
    还容易出现这种情况的是途中餐饮。比如泰国的自助火锅,说是自助,其实也和想象差距蛮大,自助的仅仅是部分菜品,另有许多当地特色菜品是需要另外付费的。
 
    预防攻略:在报名前,提前询问清楚,让旅行社提供相应酒店图片,眼见为实。
二、行程陷阱,防不胜防
 
    旅游途中的二次消费早已不是什么新鲜事,“要想玩得好,花钱少不了”。行程看上去很好,丰富精彩,但实际上,这些景点并不是当地的精华景点。去都去了,难道只是错过?为了不留遗憾,通常游客都会选择缴纳一笔不菲的费用,再补齐这些精华景点。但这些所谓自费是原本该去的,再多花钱,是否能真的没有遗憾呢?我想多少还是有一点小不爽吧。
 
    预防攻略:在报名前,查看目的地攻略,之后询问旅行社是否包含主要景点,有哪些自费,都包含哪些项目。
 
三、低价陷阱,最易中招
 
    现在互联网竞争加剧,很多电商和旅行社用低价吸引游客。在冗长的行程中,很多游客是不太可能注意到具体细节的。然而这种必然会二次“被消费”,却被游客“被忽略”的细节,成为了各大旅行社和电商的盈利点。比较典型的情况有:
 
    1.报价不含签证费;
    2.报价不含离境税;
    3.报价不含司机导游小费;
    4.报价不含机场建设和燃油附加费,机票税等;
    5.报价不含其他如“菜篮子基金、税、古城维护费”等;
    6.报价不含单房差等(单人数出行最容易遇到此种情况)。
 
    预防攻略:游客在选择行程前,请一定阅读清楚,特别是关于费用包含(或服务标准)的事项说明,并就相关疑问在出团前向旅行社咨询并确认清楚。
    
 
四、关于旅游购物的那些你不知道的事
 
    出门游玩,几乎90%的游客多而不少都会带回一些当地的特产或免税商品。经常在国内旅游的朋友或许会发现,很多景区出售的特产都是一样的。旅游购物店给旅行社和导游回佣或提成已经是家喻户晓的事。买到真货贵点也值,买到假货可真就得不偿失了。
 
    预防攻略:因为跟团游览的行程一般都安排得相对紧凑,购物的选择都比较少。要么参加完全无购物的行程,要么安排自由行,但这两种价格往往都比较高。多看,少买,谨慎购物也是最佳的补救性策略。
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